ค้างค่าส่วนกลาง 3 เดือน ระงับบริการได้แค่ไหน ทำอย่างไรไม่ให้ผิดกฎหมาย
มาตรา 50 วรรคสองให้ระงับบริการหรือการใช้สิทธิในสาธารณูปโภคได้ แต่ต้องมีขั้นตอน หลักฐาน และไม่กระทบความปลอดภัย
เมื่อลูกบ้านค้างชำระค่าส่วนกลาง ตั้งแต่สามเดือนขึ้นไป มาตรา 50 วรรคสองเปิดช่องให้นิติบุคคลระงับการให้บริการหรือการใช้สิทธิในสาธารณูปโภคได้ ตามหลักเกณฑ์ที่คณะกรรมการจัดสรรที่ดินกำหนด
บริการที่มักระงับ
- สิทธิใช้สโมสร สระว่ายน้ำ ฟิตเนส
- การออกบัตรหรือสติกเกอร์ผ่านเข้าออกเพิ่มเติม
- บริการเสริม เช่น รับฝากพัสดุ หรือจองสถานที่
สิ่งที่ไม่ควรทำ
- ปิดถนนหรือห้ามเข้าบ้าน เพราะถนนเป็นภาระจำยอม (มาตรา 43)
- ตัดน้ำไฟที่เป็นสัญญาระหว่างลูกบ้านกับการไฟฟ้าหรือการประปา
- ประจานรายชื่อในที่สาธารณะ ซึ่งเสี่ยงต่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการหมิ่นประมาท
ขั้นตอนที่แนะนำ
- แจ้งเตือนเมื่อครบกำหนด และแจ้งซ้ำเมื่อค้างหนึ่งเดือน
- ส่งหนังสือทวงถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมยอดและวิธีชำระ
- เมื่อค้างครบสามเดือน ผู้จัดการเสนอระงับบริการ กรรมการอนุมัติ และแจ้งลูกบ้านล่วงหน้า
- เมื่อชำระครบ ยกเลิกการระงับทันทีและบันทึกไว้
เก็บหลักฐานทุกขั้น
ข้อพิพาทเรื่องค่าส่วนกลางจำนวนมากแพ้ชนะกันที่หลักฐาน ระบบที่บันทึกวันที่ส่งหนังสือ ผู้อนุมัติ และยอดค้างแต่ละเดือนไว้ตรวจย้อนหลังได้ จะช่วยปกป้องทั้งนิติบุคคลและกรรมการ
MooBaan ช่วยอย่างไร
- ไล่ขั้นทวงถามอัตโนมัติ แจ้งเตือน → หนังสือทวงถาม → เสนอระงับบริการเมื่อค้างครบ 3 เดือน
- ทุกขั้นต้องมีผู้อนุมัติ และบันทึกประวัติไว้ตรวจย้อนหลัง
- ชำระครบแล้วยกเลิกการระงับให้ทันที
